网站首页
客户关系及销售管理软件首页


刚刚安装完,使用请参考...
常见问题

客户关系及销售管理软件
使用介绍

文件菜单

将Excel文件中的客户...
备份数据库
恢复数据库

客户菜单

添加新客户
工作情况统计
客户状态统计
搜索客户

管理菜单

把某员工所属客户...
员工添加、删除...
客户状态添加、删除...

其他操作

转移一个客户

·常见问题

1. 连接服务器失败
2. 如何利用软件考核员工业绩
3. 我的客户资料存在哪里

1. 连接服务器失败
   
   注意：局域网中只能有一台电脑安装服务器端安装程序，其他的安装客户端安装程序。
   
   首先请确定，您属于下面哪种情况：
   
   如果您刚刚在一台电脑上安装完服务器端安装程序，就提示连接服务器失败，请按下面步骤检查：
   步骤①：请关掉服务器端防火墙(或设置防火墙，按这里提示操作)
   步骤②：请检查您的操作系统是否为Win2000/WinXP
   步骤③：请重新安装，要确保安装过程中，一直点“是”、“确定”这样的按钮。
   
   如果您刚刚在一台电脑上安装完服务器端安装程序，在此电脑登录成功，但在局域网的其他安装客户端的电脑登录时提示连接服务器失败，请按下面步骤检查：
   
   步骤①：请关掉服务器端防火墙(或设置防火墙，按这里提示操作)
   步骤②：请检查安装客户端的电脑安装的操作系统是否为Win2000/WinXP
   步骤③：请检查客户端电脑安装的是客户端安装程序，不能安装服务器端安装程序。
   步骤④：请重新安装，要确保客户端安装过程中，一直点“是”、“确定”这样的按钮。
   步骤⑤：在安装服务器端所在的电脑的安装目录下，把文件名是“config.xml”
   　　　　拷贝到客户端所在电脑的安装目录下，并覆盖该目录下的config.xml文件。
   步骤⑥：如果以上方法还不行，重新在局域网选择另一台电脑作为服务器，安装服务器端安装程序，但一定别忘了，把原来安装的服务器软件卸载(在控制面板中卸载)。
   
   
   
   
2. 如何利用软件考核员工业绩？
   
   比如，考核员工今天的工作量，在客户菜单中的“工作情况统计”界面有两个指标可参考(见图解)
   ① 注册客户　② 已联系客户
   
   第一个指标：“注册客户”数量
   
   这个指标反映员工在某一时间段联络新客户的数量。
   
   第二个指标：“已联系客户”数量
   
   这个指标反映员工在某一时间段拜访客户的数量，当给客户添加“本次谈话内容”时(见图解)，则在该员工下“工作情况统计”下的“已联系客户”指标增加１。
   
   
   
3. 我的客户资料存在哪里？
   
   您的客户只存放在本地的服务器所在电脑，不会存在客户端所在的电脑，也不会传到网上的。