百度在线网络技术(北京)有限公司 - 招聘上海上海分公司客户服务总监 - IT

百度在线网络技术(北京)有限公司
公司行业：计算机软件
公司类型：外商独资
公司规模：1000-9999人

招聘职务：上海分公司客户服务总监
工作经验：      最低学历：
职位月薪：      工作性质：
招聘人数：      管理经验：
职位描述/要求：

		
			职位描述：
1. 负责管理上海百度竞价排名产品客户服务部门，向全国客服总监汇报；
2. 领导部门团队完成月度、季度点击消费等绩效指标；
3. 维护和优化客户服务流程，保证部门运作和跨部门协作高效运行；
4. 激励团队士气，培养发现人才，打造高绩效团队。
职位要求：
1. 本科以上学历，熟悉呼叫中心、销售型客服运作模式，有领导百人以上的客户服务团队经验；
2. 具有敏锐的洞察力和数据分析及判断能力；
3. 具备良好的执行力和抗压能力；
4. 英语口语流利，能够阅读并翻译英文资料。 
		
联系方式：
seanlee@baidu.com