家装业务员，我来教你开发客户……

做了5年多的家装业务员，总结了几点，现在跟大家交流一下。
开发客户的途径很多，现在去小区里直接找客户是最古老的方法了……
我现在主要做的就是 ：
  1，在新小区开盘后交房前大概2~3个月，去销售部，做好关系，最早拿到客户资料，这样的话由于是最早联系客户，客户有这个需求，所以客户不会反感，说不定小区还没到开盘时间业主就已经跟你签合同了。我之前统计过，一个新开盘小区的业主交房后一周内最少接了100多个装潢公司打来的电话，换成是我们也会感觉烦的，所以越早打电话效果越好。交房后，客户也会跟销售部之间有联系，产证、贷款办理需要一段时间，这样委托销售部来推荐，成功率非常高，我们自己说自己好没用，让销售部来说效果肯定不一样。
  2，区域内房产中介做好关系，房子交易好或者有意向的客户付定金后我就已经拿到了客户资料，并且已经准备好了这个客户的房型，这个时候跟客户打电话，客户不会反感，所以客户没有理由拒绝你，再说了，前期都是免费设计和做预算，客户也想想看看会设计成什么样子。
  3，老客户的维护，我开发的客户基本上跟我都成了朋友，我经常跟他们电话联系一下，随便问问现在的情况，比如，有没有出现什么问题了，对设计之类的东西满意不满意了，这样的话客户会感觉你对他很负责，所以他们要是有朋友要装修了，首先就想到你的。
  4，已经交房1年后的客户名单，基本上这个时候客户对装潢公司的电话骚扰已经淡忘了，这个时候再打电话，说不定客户会跟你谈谈他的装修计划了。
  5，小区交房期间跟物业的合作。业主都会到物业办理交房手续，这个时候在物业那里协调好，举办一点活动，给客户送点小礼品，装潢情报什么的。
  6，这就是最古老的方法了，安排人到小区里面驻守，遇到客户，上去发点资料，不过这样的方法在这个小区里已经做了一套的情况下才会有效，可以直接带客户到工地看的。看的满意了，客户才会跟你到公司。

暂时就想到这么多了，希望对朋友们，特别是刚开始做的朋友们有个帮助。

模式就这么几种，具体怎么操作，怎么去跟物业、销售部沟通，这个就要看个人能力了，别人可以为你指路，不可能为你走路的。路怎么走，还是得靠自己。
大家也可以加入到我的家装业务群里交流：18848438

没人肯定一下？

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不错，支持你的观点。

呵呵，总结好！

很好的销售经验。请问你对寻找国外客户有没有经验啊？

很好的销售经验。请问你对寻找国外客户有没有经验啊？
笑口常开 发表于 2010-1-30 16:21

不好意思 家装涉及不到这一块。

不错，总结的不错，很好。支持了。

是很好啊,可是想和销售部搞好关系也是件难事啊!!不太熟根本不可能把客户资料告诉你的

是很好啊,可是想和销售部搞好关系也是件难事啊!!不太熟根本不可能把客户资料告诉你的
冰莹 发表于 2010-1-31 10:27

具体怎么做，这个要看个人了，我现在惯用的方法就是到销售部看看，装装客户，要业务员的联系电话，然后等他们下班后跟他们单独联系，至于联系的时候说什么。就看你自己了。

我来支持一下。学习一下朋友们的经验。