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家装业务员,我来教你开发客户……
本帖最后由 夜夕阳 于 2010-2-3 16:27 编辑
做了5年多的家装业务员,总结了几点,现在跟大家交流一下。
开发客户的途径很多,现在去小区里直接找客户是最古老的方法了……
我现在主要做的就是 :
1,在新小区开盘后交房前大概2~3个月,去销售部,做好关系,最早拿到客户资料,这样的话由于是最早联系客户,客户有这个需求,所以客户不会反感,说不定小区还没到开盘时间业主就已经跟你签合同了。我之前统计过,一个新开盘小区的业主交房后一周内最少接了100多个装潢公司打来的电话,换成是我们也会感觉烦的,所以越早打电话效果越好。交房后,客户也会跟销售部之间有联系,产证、贷款办理需要一段时间,这样委托销售部来推荐,成功率非常高,我们自己说自己好没用,让销售部来说效果肯定不一样。
2,区域内房产中介做好关系,房子交易好或者有意向的客户付定金后我就已经拿到了客户资料,并且已经准备好了这个客户的房型,这个时候跟客户打电话,客户不会反感,所以客户没有理由拒绝你,再说了,前期都是免费设计和做预算,客户也想想看看会设计成什么样子。
3,老客户的维护,我开发的客户基本上跟我都成了朋友,我经常跟他们电话联系一下,随便问问现在的情况,比如,有没有出现什么问题了,对设计之类的东西满意不满意了,这样的话客户会感觉你对他很负责,所以他们要是有朋友要装修了,首先就想到你的。
4,已经交房1年后的客户名单,基本上这个时候客户对装潢公司的电话骚扰已经淡忘了,这个时候再打电话,说不定客户会跟你谈谈他的装修计划了。
5,小区交房期间跟物业的合作。业主都会到物业办理交房手续,这个时候在物业那里协调好,举办一点活动,给客户送点小礼品,装潢情报什么的。
6,这就是最古老的方法了,安排人到小区里面驻守,遇到客户,上去发点资料,不过这样的方法在这个小区里已经做了一套的情况下才会有效,可以直接带客户到工地看的。看的满意了,客户才会跟你到公司。
暂时就想到这么多了,希望对朋友们,特别是刚开始做的朋友们有个帮助。
模式就这么几种,具体怎么操作,怎么去跟物业、销售部沟通,这个就要看个人能力了,别人可以为你指路,不可能为你走路的。路怎么走,还是得靠自己。
大家也可以加入到我的家装业务群里交流:18848438 |
特别感谢以下回帖,并致以爱心谢意:
顶,顶,学习学习
郁闷的天空 发表于 2010-2-5 17:26
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香港·上海连亚建筑装潢有限公司
上海声远展览展示设计搭建有限公司
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